Відгуки про компанію AStore

• Коментар продавця27.10.2026

  Ірино, після отримання замовлення через поштомат Ви повідомили про проблему з маслянкою, яку виявили вже вдома.
  Ми не відмовляли Вам у вирішенні питання, а запропонували звернутися до відділення Нової пошти для фіксації пошкодження та оформлення повернення товару. Це дозволило б встановити обставини пошкодження та розглянути питання щодо заміни товару або повернення коштів.
  Однак запропонований порядок Вас не влаштував. Попри це, товар Ви так і не повернули, тому перевірити його стан та встановити причину пошкодження ми не мали можливості.
  Роз'яснення порядку розгляду претензії та необхідності перевірки товару не є проявом неввічливості.
  Магазин не відмовляється від своїх зобов'язань перед покупцями, але вирішення подібних ситуацій потребує співпраці обох сторін.

Отримала набір, собі і подрузі у подарунок, все сподобалось. Буду ще замовляти, але вже чоловіку чорного кольору. Все супер! Дуже задоволена.

Возникла проблема с качеством товара, продавец идёт на контакт в решении проблемы.

Все отримала, все відповідалотопису. Рекомендую продавця

Чайник супер!